Política de privacidad

Procesamiento de datos

Procesamos datos personales para las seis finalidades siguientes:

• El mantenimiento (técnico), el análisis y la mejora de nuestro sitio web,
• Mantener el contacto con usted por teléfono, correo postal o electrónico en relación con nuestros servicios y productos, por ejemplo, para preparar una oferta,
• Gestión de nuestra base de clientes,
• Las operaciones comerciales regulares,
• Enviar el boletín por correo electrónico a nuestros clientes, socios comerciales y personas que dieron su consentimiento en nuestro sitio web,
• Fines de reclutamiento y empleo.

También podemos recopilar información de contacto comercial (como direcciones de correo electrónico) de fuentes profesionales disponibles públicamente y plataformas de redes comerciales con el fin de enviar comunicaciones comerciales y boletines informativos relevantes.

Uso del sitio web

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También utilizamos datos que usted nos proporciona activamente, como cuando se registra para recibir nuestro boletín informativo, se comunica con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o solicita una vacante en nuestro sitio web.

Utilizamos Hotjar para comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios y optimizar este servicio y experiencia. Hotjar es un servicio tecnológico que nos ayuda a comprender mejor la experiencia de nuestros usuarios (por ejemplo, cuánto tiempo pasan en qué páginas, en qué enlaces eligen hacer clic, qué les gusta y qué no les gusta a los usuarios, etc.) y esto nos permite construir y mantener nuestro servicio con los comentarios de los usuarios. Hotjar utiliza cookies y otras tecnologías para recopilar datos sobre el comportamiento de nuestros usuarios y sus dispositivos. Esto incluye la dirección IP de un dispositivo (procesada durante su sesión y almacenada en un formato anónimo), tamaño de pantalla del dispositivo, tipo de dispositivo (identificadores únicos de dispositivo), información del navegador, ubicación geográfica (solo país) y el idioma preferido utilizado para mostrar nuestro sitio web. Hotjar almacena esta información en nuestro nombre en un perfil de usuario seudonimizado. Hotjar tiene prohibido contractualmente vender cualquiera de los datos recopilados en nuestro nombre.

Para obtener más detalles, consulte la sección "acerca de Hotjar" del sitio de soporte de Hotjar.

Boletín

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Si compra uno de nuestros productos o servicios, también utilizaremos su dirección de correo electrónico para informarle sobre actualizaciones importantes por correo electrónico y asesorarle sobre cómo aprovechar al máximo nuestros productos.

Si solicita un trabajo a través del formulario de contacto en nuestro sitio web, utilizaremos sus datos personales adquiridos (es decir, nombre personal, correo electrónico, teléfono, qué puesto está solicitando y un espacio de carga para que carguen su CV) únicamente para nuestros fines de reclutamiento y empleo y dichos datos son compartidos, procesados ​​y almacenados con nuestro socio Talentlyft.

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Puede utilizar el formulario de contacto en nuestro sitio web para contactarnos para cooperar o solicitar una oferta de trabajo.

Podemos procesar su información de contacto comercial en función de nuestro interés legítimo de informarle sobre productos, servicios y actualizaciones que pueden ser relevantes para su función profesional o las actividades de su empresa. Puede optar por no recibir dichas comunicaciones en cualquier momento siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción incluidas en cada correo electrónico o comunicándose con nosotros directamente.

Destinatarios de Datos Personales

No proporcionamos ni compartimos ningún dato personal con terceros a menos que estemos legalmente obligados a hacerlo. Almacenamos dichos datos internamente en Microsoft Office 365 y Pipedrive CRM, y los mantenemos protegidos con tecnología de última generación.

Transferencia de datos

Internet es un entorno global. El uso de Internet para recopilar y procesar datos personales implica necesariamente la transmisión de datos a nivel internacional. Cualquier transferencia de este tipo se realiza de acuerdo con los requisitos reglamentarios que garantizan que dicha transferencia y/o el país mantenga el mismo nivel de protección de datos personales.

Optamos por proveedores de almacenamiento aprobados por la industria con los más altos estándares de privacidad y seguridad de datos.

Retención de datos

No almacenamos datos personales más tiempo del necesario para el fin para el que los obtuvimos. Esta evaluación se basa en el tipo de datos personales, el producto o servicio para el cual hemos obtenido los datos y lo que usted, como interesado, puede esperar razonablemente dada la naturaleza de nuestra relación.

Seguridad de datos

Hemos habilitado el cifrado del tráfico en nuestro sitio web. Esto hace que el tráfico de datos entre usted y nuestro servidor web sea ilegible, por lo que terceros no tienen acceso a ellos. También nos aseguramos de proteger sus datos de manera adecuada en todos nuestros sistemas. Esto lo hacemos con todo tipo de medidas técnicas (por ejemplo, antivirus, contraseñas complejas, etc.), incluida la seguridad física del acceso a nuestra oficina, pero también con medidas organizativas.

Sus derechos

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos personales y, cuando corresponda, su rectificación o supresión. También puede solicitarnos que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales, oponerse al tratamiento y, en determinados casos, ejercer el derecho a la portabilidad de los datos.

En cualquier caso, tiene derecho a oponerse al tratamiento de datos personales con fines de marketing basado en nuestro interés legítimo.

Si desea presentar una reclamación, puede ponerse en contacto con la autoridad de control competente para la República de Croacia: la Agencia Croata de Protección de Datos Personales ("Agencija za zaštitu osobnih podataka" – AZOP).

Para cualquier pregunta o solicitud, escríbanos a data-protection-officer@agrivi.com.

Modificaciones de la política de privacidad

En caso de que decidamos cambiar esta Política de Privacidad, haremos un anuncio de ese hecho en nuestro sitio web. Si queremos cambiar sustancialmente los propósitos del procesamiento, y el procesamiento se basa en su consentimiento, primero le pediremos nuevamente su consentimiento para esos nuevos propósitos.