Politique de confidentialité

Traitement des données

Nous traitons les données personnelles aux six fins suivantes:

• La maintenance (technique), l'analyse et l'amélioration de notre site,
• Lorsque nous entretenons le contact avec vous par téléphone, poste ou e-mail concernant nos services (par exemple pour créer notre offre) et nos produits,
• Gestion de notre clientèle,
• Les opérations commerciales régulières,
• Envoyer la newsletter par e-mail à nos clients, associés commerciaux et personnes ayant donné leur consentement sur notre site,
• Recrutement et emploi.

Nous pouvons également recueillir les coordonnées des entreprises (comme les adresses électroniques) auprès de sources professionnelles et de plateformes de réseautage d'entreprises accessibles au public afin d'envoyer des communications et des bulletins d'information pertinents aux entreprises.

Utilisation du site Web

Afin d'optimiser nos services pour vous, nous collectons vos données par l'utilisation de cookies lorsque vous visitez notre site Web. Ces données sont utilisées anonymement à des fins statistiques et pour améliorer notre site Web. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou vous avertir lorsque des cookies sont envoyés. Cependant, certaines parties du site peuvent ne pas fonctionner correctement si vous refusez les cookies.

Nous utilisons également les données que vous nous fournissez activement, par exemple lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, contactez-nous via notre formulaire de contact, ou demandez une vacance sur notre site Web.

Nous utilisons Hotjar pour mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et optimiser ce service et cette expérience. Hotjar est un service technologique qui nous aide à mieux comprendre l'expérience de nos utilisateurs (p. ex. combien de temps ils passent sur quelles pages, quels liens ils choisissent de cliquer, ce que les utilisateurs font et n'aiment pas, etc.) et cela nous permet de construire et de maintenir notre service avec la rétroaction des utilisateurs. Hotjar utilise des cookies et d'autres technologies pour collecter des données sur le comportement de nos utilisateurs et leurs appareils. Cela inclut l'adresse IP d'un appareil (traité pendant votre session et stocké sous une forme dé-identifiée), la taille de l'écran de l'appareil, le type d'appareil (identificateurs uniques de l'appareil), l'information du navigateur, l'emplacement géographique (pays seulement) et la langue préférée utilisée pour afficher notre site Web. Hotjar stocke ces informations en notre nom dans un profil utilisateur pseudonyme. Hotjar a l'interdiction contractuelle de vendre les données collectées en notre nom.

Pour plus de détails, veuillez consulter la section « À propos de Hotjar » du site de soutien de Hotjar.

Lettre d'information

Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter, nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous envoyer la newsletter. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement dans tout email de newsletter ou en nous contactant.

Si vous achetez un de nos produits ou services, nous utiliserons également votre adresse e-mail pour vous informer des mises à jour importantes par e-mail et pour vous conseiller sur la façon de tirer le meilleur parti de nos produits.

Si vous postulez à un emploi via le formulaire de contact sur notre site Web, nous utiliserons vos données personnelles acquises (par exemple nom personnel, e-mail, téléphone, la position pour laquelle vous postulez, et un espace de téléchargement pour eux pour télécharger votre CV) uniquement à nos fins de recrutement et d'emploi et ces données sont partagées, traitées et stockées avec notre partenaire Talentlyft.

Si vous ne souhaitez pas recevoir ces e-mails, veuillez vous désabonner par le bouton de désabonnement en bas de chaque e-mail.

Vous pouvez utiliser le formulaire de contact sur notre site web pour nous contacter pour la coopération ou pour postuler à un poste.

Nous pouvons traiter vos coordonnées commerciales en fonction de notre intérêt légitime à vous informer sur les produits, services et mises à jour qui peuvent être pertinents à votre rôle professionnel ou aux activités de votre entreprise. Vous pouvez refuser de recevoir ces communications à tout moment en suivant les instructions de désabonnement incluses dans chaque courriel ou en nous contactant directement.

Bénéficiaires de données à caractère personnel

Nous ne fournissons ou ne partageons aucune donnée à caractère personnel avec des tiers que si nous sommes légalement tenus de le faire. Nous stockons ces données en interne dans Microsoft Office 365 et Pipedrive CRM, et nous les protégeons par une technologie de pointe.

Transfert de données

Internet est un environnement mondial. L'utilisation d'Internet pour collecter et traiter des données personnelles implique nécessairement la transmission de données sur une base internationale. Tout transfert de ce type est effectué conformément aux exigences réglementaires qui garantissent ce transfert et/ou ce pays maintient le même niveau de protection des données à caractère personnel.

Nous avons opté pour des fournisseurs de stockage approuvés par l'industrie avec les normes de confidentialité et de sécurité des données les plus élevées.

Conservation des données

Nous ne conservons pas les données personnelles plus longtemps qu'il n'est nécessaire dans le but pour lequel nous les avons obtenues. Cette évaluation est basée sur le type de données personnelles, le produit ou le service pour lequel nous avons obtenu les données, et ce que vous, en tant que personne concernée, pouvez raisonnablement attendre compte tenu de la nature de notre relation.

Sécurité des données

Nous avons permis le chiffrement du trafic sur notre site Web. Cela rend le trafic de données entre vous et notre serveur Web illisible, de sorte que les tiers n'y ont pas accès. Nous nous sommes également assurés de sécuriser vos données de manière appropriée dans tous nos systèmes. Nous le faisons avec toutes sortes de mesures techniques (par exemple antivirus, mots de passe complexes, etc.), y compris la sécurité physique de l'accès à notre bureau, mais aussi avec des mesures organisationnelles.

Vos droits

Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD), vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles sur demande et, si nécessaire, de les modifier et de les supprimer. En plus du droit d'accès, de correction et de suppression, vous pouvez nous demander de restreindre le traitement des données à caractère personnel et il est possible de vous opposer si vous êtes en désaccord avec le traitement. De plus, dans certains cas, il est possible d'invoquer le droit à la portabilité des données.

En tout état de cause, vous avez le droit de vous opposer au traitement de données personnelles à des fins de marketing qui sont basées sur notre intérêt légitime.

Si vous avez des objections, vous pouvez contacter l'autorité de contrôle compétente qui est l'Agence croate de protection des données personnelles ("Agencija za zaštitu osobnih podataka" – AZOP) pour la République de Croatie.

Pour toute question ou demande, veuillez nous contacter sur data-protection-officer@agrivi.com.

Modification de la politique de confidentialité

Si nous décidons de modifier cette politique de confidentialité, nous ferons une annonce de ce fait sur notre site Web. Si nous voulons modifier substantiellement les fins du traitement, et que le traitement est basé sur votre consentement, nous vous demanderons d'abord de consentir à ces nouvelles fins.